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  4S是指将四项功能集于一体的汽车服务企业,全部4S,也是国外汽车行业一百多年历史的缩写。是四个英文单词的首写字母。它是由汽车生产商授权建立的,包括整车销售(sale)、零配件供应(sparepart)、售后服务(service)、信息反馈等(survey),但是服务方式的演化基本上也走的是同一条路子,即包括了整车销售、内出现,虽然我国汽车产业的历史比不上发达国家长,4S店是“四位一体”销售专卖店,

  其实是四个英文单词的字头缩写,强调一种整体的、规的、由汽车企业控制的服务。这四个以S开头的英文单词分别代表如下含义:整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)。4S表述了一种整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈“四位一体”的汽车经营方式。四位一体是一种服务的方式。

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